NORMAS PARA HOSPEDAGEM – COVID 19

NORMAS PARA HOSPEDAGEM – COVID 19 (*)


- Aprimoramos todos os cuidados com limpeza e higienização em todos os setores.


- Medições de temperatura corporal serão realizadas em todos os check-ins e conferidas DIARIAMENTE ao longo da estada do hóspede. Caso alguém apresente febre será direcionado ao hospital do município.


- Colocaremos tapete sanitário a base de cloro na entrada da recepção para higienização dos calçados.


- Ao fazer o CHECK-IN o hóspede deverá realizar a higienização das mãos com álcool gel/70% ou será orientado a lavar as mãos no lavatório com água e sabonete líquido. As bagagens deverão ser deixadas do lado de fora do salão de recepção durante o check-in e levadas à acomodação pelos próprios hóspedes.


- Recipientes de álcool gel 70% estarão disponíveis em todas as áreas comuns da Pousada. Máscaras serão de responsabilidade/propriedade dos hóspedes.


- O transito e permanência pelos hóspedes nas áreas comuns da Pousada, e mantendo o distanciamento mínimo recomendado, deverá ser feito, sempre, com utilização de máscara sob pena de ser cancelada a hospedagem, sem devolução de pagamentos já efetuados ( determinação da autoridades municipais/sanitárias). E a Pousada será multada e fechada se a fiscalização SANITÁRIA verificar a não utilização das máscaras por hóspedes ou funcionários. 


-A limpeza das suítes será feita seguindo, também, as orientações da VIGILÂNCIA SANITÁRIA local que determina limpeza somente no CHECK-OUT. O lixo gerado no dia anterior pela suíte deverá ser colocado na lixeira do banheiro ou sacos de lixo, fornecidos pela Pousada, e deixados do lado de fora da acomodação ( porta da frente) que será recolhido por funcionário.


- Nossa lavanderia é terceirizada e segue um processo rigoroso de higienização das roupas de cama e banho que serão trocadas somente de 3 em 3 dias.


- Ao retornar para a Pousada pedimos aos hóspedes que passem por novo processo de higienização, inclusive aferição de temperatura corporal, antes de circularem pela Pousada.


- O serviço de café da manha NÃO será oferecido enquanto durarem a medidas restritivas emanadas pelas autoridades locais. A Pousada indicará os locais onde estão preparados, dentro dos protocolos sanitários, para oferecer este serviço.


- Nossa equipe passará por monitoramento diário de temperatura e outros sintomas de contaminação, utilizará obrigatoriamente os EPI’s necessários dentro do ambiente de trabalho, além de manter as mãos higienizadas constantemente.


- O CONCIERGE manterá contato com os hóspedes, e vice-versa, via WHATSAPP ou com um distanciamento mínimo seguro.

(*) Conforme normas e orientações das autoridades estaduais e municipais.

PARALELO 14 - Hotelaria e Turismo 

  

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